Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2024
Inena AutoBiz respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
- Date de contact: adresă de email
- Date privind solicitările: serviciul de interes, mesajele trimise prin formulare
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat (colectate automat)
2. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
- Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
- Furnizarea informațiilor despre serviciile noastre
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Comunicări privind serviciile solicitate
- Respectarea obligațiilor legale
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră exprimat prin completarea formularelor
- Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor
- Executarea unui contract sau a măsurilor precontractuale
- Obligații legale aplicabile
4. Durata păstrării datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele contractuale: pe durata contractului plus perioada legală de arhivare
- Datele tehnice: maximum 12 luni
5. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele prelucrate
- Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți limita modul în care vă prelucrăm datele
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării în anumite situații
- Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
6. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii care ne asistă în operarea site-ului
- Autorități publice, când legea impune acest lucru
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și stocarea securizată.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
9. Contact
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
contact @ inenaeleva.info
Strada Industriei 45, Sector 3, București, România